Användarvillkor

Detta dokument beskriver reglerna för användning av vår spelplattform och relationen mellan oss och dig som spelar hos Fairspin. Här förklarar vi vilka skyldigheter du har som spelare, vilka villkor som gäller för konto, betalningar och kampanjer samt hur vi hanterar tvister och ändringar i villkoren. Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

Kontoansvar

Du är ansvarig för att uppge korrekta uppgifter vid registrering och att hålla ditt inloggningskonto säkert. Endast ett konto per person är tillåtet. Vid misstanke om obehörig åtkomst eller vid förlust av inloggningsuppgifter ska du omedelbart kontakta [email protected]. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt spärra eller helt stänga konto vid misstänkt missbruk eller brott mot villkoren.

Kontoverifiering

Kontoverifiering krävs ofta innan uttag kan genomföras. Vi kan begära giltig ID-handling, adressbevis och kompletterande dokumentation för att uppfylla våra åtaganden kring KYC och uttagskontroller. Uttag handläggs inte förrän verifiering är godkänd.

Kontogränser

Spelare kan själva ställa in insättnings- och speltidsgränser via kontoinställningarna. Vi kan också tillämpa interna gränser för att följa ansvarstagande spelprinciper eller efter säkerhetsbedömning.

Behörighet och registrering

Du måste vara minst 18 år för att registrera konto. Vissa länder är begränsade enligt våra allmänna villkor och personer från sådana territorier får inte spela. Det är ditt ansvar att kontrollera att deltagande i spel är tillåtet enligt lokal lagstiftning och att hantera eventuella skattefrågor.

Acceptabel plattformsanvändning

Användningen av plattformen får inte innebära bedrägeri, bonusmissbruk, flertalskonton, penningtvätt eller andra otillåtna metoder. Användning av VPN för att undgå geografiska begränsningar kan leda till omedelbar kontoavstängning. Vi övervakar användaraktivitet och kan vidta åtgärder vid avvikelser.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer har särskilda villkor som anges vid kampanjstart. Omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och spelbidrag varierar mellan erbjudanden. Bonusar måste aktiveras i enlighet med kampanjens instruktioner. Brott mot kampanjvillkor kan leda till att bonus och vinster återtas.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder inklusive kort, e-plånböcker och kryptovalutor. Insättningar bokas normalt omedelbart, men behandlingen kan variera beroende på metod. Uttag är föremål för uttagskontroller och KYC; stora uttag kan kräva ytterligare dokumentation och kan komma att delas upp efter bedömning. Eventuella transaktionsavgifter som tas ut av tredje part belastar spelaren.

Tvistlösning

Vid tvister ber vi dig först kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Om parterna inte når en lösning kan ärendet hänskjutas till prövning enligt tillämplig lagstiftning eller annan överenskommen tvistlösningsmekanism. Vi strävar efter att hantera reklamationer skyndsamt och sakligt.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Större ändringar meddelas på webbplatsen eller via meddelande till ditt konto. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren, så kontrollera regelbundet för uppdateringar.